개인정보처리방침

개인정보처리방침

(주)큐비온(이하 "회사")는 새벽 공부 마켓(이하 "쇼핑몰")을 운영하며 이용자의 개인정보를 아래와 같이 「개인정보 보호법」에 맞게 다룹니다.

1. 모으는 개인정보

  • 계정 없이 주문하는 경우: 상품이 도착할 메일 주소, 그리고 휴대폰 본인확인을 거친 이름과 휴대폰 번호
  • 선물로 주문할 때: 선물을 받는 분의 메일 주소(상품을 보내는 데에만 씁니다)
  • 회원으로 가입할 때: 메일 주소와, 휴대폰 본인확인으로 확인된 이름·휴대폰 번호. 예전에 비밀번호로 가입했던 회원의 그 비밀번호는 원래대로 풀 수 없는 암호 상태로만 보관합니다.
  • 본인확인을 거칠 때: 이름과 휴대폰 번호, 그리고 원래대로 풀 수 없게 변환한 연계정보(CI). 생년월일은 만 14세 이상인지 판단하는 그 순간에만 이용하고 남기지 않으며, 성별 등 다른 확인 결과도 남기지 않습니다.
  • 새 소식 메일(동의한 회원만): 계정 메일 주소
  • 문의를 남길 때: 이름, 메일 주소, 문의 내용, 함께 보낸 사진
  • 이용 중 자동으로 만들어지는 정보: 로그인 상태와 책가방 내용을 기억하는 쿠키, 자동 로그인에 쓰인 기기의 정보(어떤 브라우저인지, 언제 마지막으로 썼는지), 부정 사용을 막으려고 남기는 접속 기록(접속 주소는 원래대로 풀 수 없게 변환해 보관)
  • 카드번호 등 결제 정보는 회사 쪽으로 넘어오지 않고 결제 대행사에서만 처리됩니다.

2. 개인정보를 이용하는 이유

모은 정보는 상품 발송, 주문 내역 확인, 취소와 환불·교환 처리, 주문자 확인, 회원 관리(가입과 탈퇴, 로그인 상태 유지), 쿠폰 지급, 문의 응답, 부정 이용 방지에만 사용합니다. 새 소식 메일은 별도로 동의하신 회원께만 발송하며, 내 정보 화면의 '새 소식 메일' 설정에서 수신 여부를 언제든 바꿀 수 있습니다.

3. 보관하는 기간과 파기

  • 계약과 청약철회, 대금 결제, 상품 공급 내역: 5년 보관(전자상거래법)
  • 소비자 불만·분쟁 처리(문의) 기록: 3년(전자상거래법)
  • 회원 정보: 탈퇴하는 즉시 파기(법령상 남겨 두어야 하는 정보는 그 기간 동안만 따로 떼어 보관)
  • 새 소식 메일 수신 동의 기록: 동의를 철회하거나 탈퇴하기 전까지
  • 자동으로 들어오는 기기 정보: 내보내거나 최대 400일이 지나면 쓰지 않음
  • 부정 사용을 막으려고 남긴 접속 기록: 목적을 다하면 곧장 파기

보관 기간이 끝난 정보는 되살릴 수 없는 방법으로 곧바로 파기합니다.

4. 제3자에게 넘기는 경우

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 넘기지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구를 받은 경우는 예외입니다.

5. 개인정보 처리를 맡기는 곳

  • 본인확인 위탁업체: 휴대폰 인증은 주식회사 코리아포트원(포트원)과 NHN KCP 주식회사가 맡습니다
  • 서버를 돌리는 곳(호스팅): 카페24 주식회사
  • 접속 연결과 보안을 맡은 곳: Cloudflare, Inc.
  • 결제 대행: ( )

6. 개인정보를 국외로 옮기는 경우

회사는 쇼핑몰을 운영하기 위해 아래처럼 개인정보를 국외에 저장하거나 처리합니다.

(1) 서버 저장

  • 받는 자: 카페24 주식회사 · 문의처: 카페24 고객센터
  • 옮기는 항목: 회원가입·주문·문의 과정에서 모여 쇼핑몰에 저장되는 개인정보
  • 옮기는 시점과 방식: 입력하거나 저장하는 순간마다 암호화된 통신망을 거쳐 카페24 서버에 저장
  • 옮기는 이유: 쇼핑몰이 돌아가는 서버를 운영하고 정보를 보관하려는 것
  • 보관 기간: '3. 보관하는 기간과 파기'에 적힌 기간 동안 두었다가 파기하며, 위탁 계약이 끝나면 파기

(2) 접속 연결과 보안

  • 받는 곳: 미국의 Cloudflare, Inc. · 문의처: Cloudflare 누리집에 있는 개인정보 문의 창구
  • 옮기는 항목: 이용하는 동안 주고받는 정보(접속 주소와 화면에 적어 넣은 내용)
  • 옮기는 때와 방법: 쇼핑몰을 이용할 때마다 암호화된 통신망으로
  • 옮기는 목적: 쇼핑몰과의 연결을 잇고 해킹 같은 공격을 막기 위해
  • 보관 기간: 연결이 이어지는 동안에만(회사가 별도로 저장을 맡기지는 않습니다)

위 두 가지는 쇼핑몰을 운영하는 데 꼭 필요하므로, 옮기는 데 동의하지 않으시면 쇼핑몰을 쓰시기 어렵습니다.

7. 만 14세가 안 된 어린이

나이는 휴대폰 본인확인으로 가려내며, 만 14세가 안 된 어린이는 회원가입도 주문도 받지 않고 해당 어린이의 정보는 수집하지도 않습니다.

8. 개인정보를 안전하게 지키는 방법

  • 메일 주소, 이름, 휴대폰 번호, 문의 내용은 암호로 바꾸어 저장합니다.
  • 쇼핑몰에서 오가는 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
  • 관리자는 2단계 인증을 거쳐 로그인하며, 관리자 화면은 회사 안쪽 연결로만 열 수 있고, 개인정보를 열어 본 기록을 남깁니다.

9. 쿠키 쓰임

쿠키는 로그인 상태, 책가방 내용, 자동 로그인을 기억하는 데 쓰입니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막을 수 있지만, 그렇게 하면 로그인과 주문이 제한될 수 있습니다.

10. 이용자의 권리

만 14세 이상 이용자는 자기 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있고 대리인을 통한 요구도 가능합니다. 회원은 내 정보 화면에서 정보를 직접 수정하거나 탈퇴할 수 있으며, 다른 요구는 문의 창이나 아래 책임자 연락처로 접수해 주세요. 접수된 요구는 회사가 서둘러 처리한 뒤 결과를 안내합니다.

11. 권리를 침해당했을 때 상담·신고 기관

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보를 맡아 지키는 책임자

명관규 · [email protected]

13. 시행일

이 방침은 2026-10-01부터 적용합니다.

적용 일자: 2026-10-01